شروط الاستخدام

مرحبًا بكم في محل مفتاح الجمال. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. الحساب والمسؤولية

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب، ويكون مسؤولًا بشكل كامل عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، كما يجب إبلاغ إدارة محل مفتاح الجمال فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

2. الطلبات والدفع

تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات، وتطبق الأسعار المعروضة وقت تأكيد الطلب. يلتزم العميل بإتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المعتمدة، ويحتفظ محل مفتاح الجمال بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر المنتج.

3. الإلغاء والاسترجاع

تتم عمليات الإلغاء أو الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة لدى محل مفتاح الجمال، مع مراعاة حالة الطلب ونوع المنتج ومدى مطابقته لشروط الإرجاع.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع أو التطبيق، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والبرمجيات، هي ملك لمحل مفتاح الجمال أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة.

5. التعديلات

يحتفظ محل مفتاح الجمال بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو أي جزء من الخدمات في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع أو التطبيق، ويعد استمرار استخدام الخدمات موافقة على النسخة المحدثة.

6. التواصل والدعم

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية المتوفرة في الموقع أو التطبيق.